Dra. Juliana Cortes*
O Banco Central lançou, em 16 de junho, o Pix Automático, que permite agendar transferências futuras, inclusive de forma recorrente — ideal para pagar contas como água, energia, streamings e mensalidades.
A novidade funciona como o débito automático, mas com a flexibilidade e agilidade do Pix. Segundo a Febraban, o Pix já é o meio de pagamento mais usado no Brasil, superando dinheiro e cartões.
Porém, junto com a praticidade, surgem riscos. Criminosos podem se aproveitar, enviando links falsos, se passando por empresas ou prestadores, para induzir o usuário a cadastrar pagamentos indevidos.
Outro cuidado essencial é conferir corretamente os dados do destinatário (nome, CPF, CNPJ ou chave Pix). Qualquer erro pode direcionar o valor para a conta errada. Também é importante garantir saldo disponível na data programada, evitando encargos, perda de descontos ou cancelamentos.
Dicas: antes de agendar, verifique os dados do recebedor. Desconfie de pressões como “Pague agora e ganhe desconto” — é golpe clássico. Use sempre os aplicativos oficiais dos bancos, mantenha-os atualizados e ative a verificação em duas etapas.
O consumidor pode cancelar o Pix Automático até a data prevista da transação diretamente no app, o que oferece segurança contra imprevistos e golpes. E, em caso de cobrança indevida, é possível solicitar devolução pelo Mecanismo Especial de Devolução (MED).
A chegada do Pix Automático reforça a importância da educação financeira e digital. Informação, segurança e responsabilidade andam juntas
Lembre-se sempre: consumidor bem informado é cidadão respeitado!
*Dra. Juliana Cortes, Advogada, pós-graduada em Direito do Consumidor, especialista em Conciliação e Mediação, membro da Comissão Permanente de Defesa do Consumidor da OAB/SP.
