Na manhã desta segunda-feira (14), o analista de negócios do SEBRAE-SP, regional São Carlos, Maurício Salvador, participou do programa Jornal Primeira Página no Ar, na rádio São Carlos FM (107,9), para falar sobre o programa “Loja do Futuro – o futuro do varejo”, que será realizado em São Carlos, Ibaté e Brotas. O projeto visa capacitar empresários para usar a inteligência artificial (IA) como ferramenta estratégica para aumentar vendas e melhorar resultados.
Segundo Maurício, trata-se de “um momento histórico para as três cidades”, unindo duas grandes necessidades do empresário local: entender a inteligência artificial e potencializar as vendas. “Muita gente já usa a IA, mas de forma aquém do que poderia. Nós reunimos essas possibilidades com o objetivo de ensinar como aplicar a tecnologia, que hoje está praticamente no bolso de todo mundo, para melhorar os resultados comerciais”, afirmou.
A programação inclui palestras presenciais em Ibaté (hoje, às 18h30, no Paço Municipal), lançamento em Brotas na quarta-feira, na Associação Comercial, e em São Carlos na quinta-feira, no auditório do SENAC. A expectativa é atender cerca de 100 empresários em São Carlos, 80 em Brotas e outros em Ibaté.
Maurício ressaltou a importância da tecnologia, destacando que a inteligência artificial “chegou para ficar” e que quem souber usar melhor estará à frente no mercado. Ele relatou um exemplo pessoal, usando o ChatGPT para ajudar seu filho a se preparar para entrevistas de emprego, o que resultou na contratação do jovem logo na entrevista seguinte.
O analista do SEBRAE também comentou o impacto da pandemia na transformação digital dos negócios locais. “A Covid-19 obrigou muitos comerciantes, que antes não tinham habilidade com tecnologia, a usar ferramentas como WhatsApp e redes sociais para manter as vendas. Agora, a inteligência artificial é o próximo passo dessa revolução,” explicou.
Sobre a metodologia para alcançar empresários mais tradicionalistas, Maurício destacou que a tecnologia está mais intuitiva e acessível, sem necessidade de conhecimento técnico avançado. “Você pode conversar com o ChatGPT como se fosse uma pessoa, até usando áudio. E o SEBRAE oferece palestras, consultorias, cursos online e cartilhas para apoiar o empresário nessa adaptação.”
Ao comentar sobre o relacionamento do SEBRAE com os empreendedores, Maurício compartilhou sua própria experiência: “Eu era empresário, não usava o SEBRAE e precisei enfrentar dificuldades até entender o valor desse apoio. Muitas vezes o empresário procura o SEBRAE quando já está numa situação crítica, mas o ideal é buscar orientação desde o começo.”
Além da capacitação, o SEBRAE ajuda empresários a acessar novos mercados, promover rodadas de negócios e até obter crédito para investimentos, com valores subsidiados e apoio qualificado.
O programa conta com parcerias locais, como o SimComércio de São Carlos, a Associação Comercial de Brotas e as prefeituras municipais, ampliando o alcance da iniciativa.
Os interessados em participar ainda podem se inscrever pelo telefone 0800-570-0800, pelo escritório regional do SEBRAE (16-3362-1821) ou junto aos parceiros locais.
Maurício destacou ainda os principais pontos da palestra, que aborda o uso da inteligência artificial em todas as etapas do processo de vendas: atração, conquista e manutenção do cliente. Ele garantiu que os participantes sairão do evento com ferramentas práticas para aplicar imediatamente em seus negócios.
Para quem quiser aprofundar, o SEBRAE oferece acompanhamento personalizado, consultorias e outras soluções para aumentar a produtividade e o faturamento das empresas.
Ao final, Maurício deixou um recado importante: “Considere o SEBRAE no seu planejamento. Mesmo quem já está indo bem pode melhorar sua gestão para ganhar mais tempo para a família ou alcançar outros objetivos. São Carlos é uma cidade privilegiada por ter um escritório regional do SEBRAE, um dos 33 existentes no estado de São Paulo, e a população pode usar ainda mais esse benefício.”
O programa “Loja do Futuro” promete trazer inovação e capacitação para o varejo regional, unindo tecnologia e estratégias práticas para fortalecer o comércio local.
Assista abaixo a entrevista concedida por Maurício à São Carlos FM:
