Nesta segunda-feira (28), alguns usuários relataram longas filas de espera na Farmácia de Alto Custo e a razão teria sido o grande fluxo de pessoas, somado ao atendimento realizado por apenas quatro funcionários. Destes ainda, de acordo com os relatos, apenas dois estariam atendendo a população após o horário de almoço.
Algumas pessoas reclamaram que só estariam sendo chamados os atendimentos preferenciais ou que apesar de estarem passando mal, havia uma demora de até quatro horas de espera.
Também havia um questionamento entre os populares de qual seria a razão do horário da farmácia atender somente até as 14horas.
A Assessoria da Prefeitura informou que a Farmácia de Alto Custo é uma responsabilidade do Governo do Estado de SP, que apenas fornece o aluguel do prédio e funcionários para atendimento e alegou também que o movimento aumenta muito quando chegam lotes novos de medicamentos na unidade.