Cuidados são necessários para a compra dos presentes para o dia das Crianças
O comércio espera aumentar as vendas no Dia das Crianças. A Acisc (Associação Comercial e Industrial de São Carlos) estima que o comércio amplie as vendas entre 7% e 10%. Portanto, antes de sair às compras, o consumidor deve ter em mente alguns cuidados para escolher os presentes certos e realizar uma compra segura.
De acordo com o Procon de São Carlos, antes de comprar qualquer brinquedo é importante que o consumidor verifique na embalagem os seguintes dados: a faixa etária a que se destina, a identificação do fabricante, as instruções de uso e de montagem, a existência do selo de segurança Inmetro, que indica que o produto foi fabricado e comercializado de acordo com as normas técnicas em vigor – juntamente com o selo de um órgão credenciado (IQB, Falcão Bauer).
De acordo com a diretora do Departamento de Defesa do Consumidor, Juliana Rossi, a presença de peças pequenas que possam ser engolidas ou partes pontiagudas é outro fator que deve ser observado na hora da compra. “Mesmo que o produto ainda esteja na embalagem, procure verificar esses detalhes. Caso sinta a necessidade, solicite ao vendedor que abra a embalagem para observar as condições do produto. No caso de eletrônicos, sempre teste o produto. É importante exigir no ato da compra a nota fiscal, o certificado de garantia e o manual – em português”, alerta.
Importados e compras online – Produtos importados devem apresentar as mesmas informações exigidas para os nacionais, em língua portuguesa; os brinquedos comercializados por ambulantes, embora possam apresentar menor preço, muitas vezes não possuem o selo de certificação.
Muitos consumidores optam por realizar a compra do presente do Dia das Crianças pele internet, telefone ou catálogos. Nesses casos, como não é possível ver o produto antes de efetuar a compra, o CDC (Código de Defesa do Consumidor) garante o direito de arrependimento, ou seja, o consumidor pode desistir da compra ou do produto sete dias após a assinatura do contrato ou do recebimento da mercadoria.
Serviço – Em caso de dúvida, ou qualquer irregularidade, o consumidor pode se dirigir ao Procon São Carlos que fica na Avenida São Carlos, 1800, Centro – São Carlos. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.{jcomments on}