Ferramenta permite monitorar indicadores da assistência e identificar oportunidades de melhoria no cuidado aos pacientes neurológicos
A Santa Casa de São Carlos ultrapassou a marca de mil pacientes registrados na RES-Q, uma plataforma internacional voltada ao acompanhamento e à avaliação da qualidade da assistência prestada a pacientes com acidente vascular cerebral (AVC).
Utilizada pelo Serviço de Neurologia da instituição, a ferramenta reúne informações sobre o atendimento dos pacientes e permite acompanhar diferentes indicadores relacionados ao cuidado. Na prática, os dados ajudam a equipe a entender o desempenho do serviço, avaliar a efetividade das condutas adotadas e identificar oportunidades de melhoria.
O Serviço de Neurologia da Santa Casa mantém registros na plataforma desde janeiro de 2024, formando uma série histórica com informações de todos os pacientes acompanhados. Esse acompanhamento contínuo permite comparar resultados ao longo do tempo e observar a evolução da assistência.
Para o coordenador do Serviço de Neurologia da Santa Casa, Dr. Vitor Pugliesi, ultrapassar a marca de 1.000 pacientes representa um momento importante para o serviço, mas, principalmente, reforça a importância de utilizar dados para qualificar o atendimento. “Ultrapassar a marca de 1.000 pacientes registrados na RES-Q é um momento importante para o nosso serviço. Temos indicadores de todos os pacientes acompanhados desde janeiro de 2024, o que nos permite olhar para os nossos resultados de forma estruturada, entender o que estamos fazendo bem e identificar onde podemos melhorar”, destaca.
A análise de indicadores é uma importante ferramenta para a melhoria contínua da assistência. Ao acompanhar os resultados de forma sistemática, as equipes conseguem identificar pontos que precisam ser aprimorados, avaliar mudanças implementadas e tomar decisões com base em informações concretas.
No atendimento ao AVC, esse acompanhamento é especialmente importante, já que o tempo e a qualidade das condutas adotadas podem ter impacto significativo na recuperação dos pacientes.
Para a Santa Casa, o trabalho desenvolvido pelo Serviço de Neurologia está alinhado à busca permanente pela qualidade e segurança na assistência, utilizando dados como aliados na tomada de decisões e no aprimoramento dos processos. “Uma assistência de qualidade precisa ser acompanhada e avaliada continuamente. Os indicadores nos ajudam a conhecer melhor os nossos resultados, identificar oportunidades e direcionar esforços para aquilo que pode ser aprimorado. Essa é uma forma concreta de transformar dados em melhorias para o atendimento e, consequentemente, para os nossos pacientes”, destaca o Provedor da Santa Casa, Antonio Valério Morillas Junior.
